Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — [Индивидуальный предприниматель ФИО], ИНН [номер]. Уведомление об обработке персональных данных направлено в Роскомнадзор [дата, номер в реестре операторов].

Какие данные обрабатываем

• Email, имя, аккаунты Telegram и MAX пользователя — для входа и уведомлений.
• Ключи API маркетплейсов — хранятся в зашифрованном виде, используются только для работы с отзывами.
• Отзывы и вопросы покупателей, полученные через API маркетплейсов, включая имена авторов, — для подготовки ответов и аналитики.
• Технические данные: IP-адрес (для генератора — только в виде хеша), журнал действий.

Где хранятся

На серверах на территории Российской Федерации.

Передача третьим лицам

[Провайдеры ИИ (YandexGPT, GigaChat) — тексты отзывов для подготовки ответов; мессенджеры (Telegram, MAX) — тексты уведомлений, если пользователь подключил бота; платёжный провайдер (ЮKassa); условия и основания передачи.]

Сроки хранения и удаление

[Сроки; удаление подключения удаляет ключ и загруженные отзывы; как запросить удаление аккаунта.]

Контакты

[Email для обращений по персональным данным.]