Быстрый старт за 5 минут

Что делает сервис

Reputly забирает новые отзывы и вопросы покупателей из ваших кабинетов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета, готовит ответ с помощью ИИ и публикует его. Ответы на хорошие отзывы уходят сами, а спорные случаи приходят вам на подтверждение — в кабинет и в Telegram или MAX.

Четыре шага

1. Зарегистрируйтесь — нужен только email и пароль.
2. Подключите площадку. В разделе «Подключения» выберите маркетплейс и вставьте API-ключ. Ключ проверяется сразу: если чего-то не хватает, вы увидите, что именно.
3. Настройте ответы. В разделе «Настройки ответов» выберите тон, подпись и для каждой оценки — публикуется ли ответ сам или ждёт вас. Кнопка «Показать ответ» покажет, как ИИ ответит с этими правилами.
4. Подключите бота. В разделе «Уведомления» нажмите «Подключить Telegram» и «Старт» в боте. Если Telegram у вас работает только с VPN, нажмите «Подключить MAX» и «Начать» — бот в MAX умеет то же самое. Теперь отзывы, которые ждут решения, будут приходить в чат с кнопками «Опубликовать», «Изменить», «Переписать», «Пропустить».

Что дальше

• Автопубликация и ручное подтверждение — какие ответы уходят сами.
• Работа с ботом в Telegram и в MAX.